2005年09月21日

【HP通信】第46号 リアル楽天!

みなさん、こんばんは!

ご無沙汰@HPです。

今日は、診断協会の支会の行事で
楽天の会社見学会に行ってきました。
http://www.rakuten.co.jp/index.html

参加した同期の診断士から
最近、【HP通信】の配信がないと
お叱りを受けましたので
久々にお邪魔します。

頑丈なセキュリティを抜けて
六本木ヒルズの中へ〜

それに引き換え
こちらのメンバーの服装の
脱力感はなかなかです。

HPが最年少ぽかったので
いえませんが、
ファッション・コンサルが必要ですね・・・


でも、内容は充実していました。

楽天の事業スタンスはさすがで
商店主も楽天も成長していくという・・・

しかも、初期投資の済んでいる
楽天にはリスクがないし・・・

M&Aも活発です。

堅実な巨艦って感じです。


それより、感心したのは
ネットショップの店長の話です。
【ハワイラニ】
http://www.rakuten.co.jp/hawaiilani/index.html

1年で、
リアル店舗の売上をネットショップが
遥かに逆転したそうです。

転機は、
楽天大学での研修だったそうです。


本気になった!そうです。


楽天の原動力は、

ショップの店長力。


ある売上レベルを超えた
店長たちの集まりでの意識改革。

それからは、ホームページで
いろいろな実験をされたそうです。

来店者の購入率も目に見えて
向上したそうです。

普通、買う確率なんて
そんなにすぐには上がらないと
思うのですが・・・


ライバルは、12,000店全店だそうです。
同じフィールドなので、
個人も大手も関係ないそうです。

商売が面白くて面白くて
のめりこんでいる状態!

悩みは、公私の区別がつきにくいこと。
(年中無休だし、起きたらPC立ち上げるし・・・)


中には、【クマ吉タオル】のように
余生を人とつながっていたいという
のんびりとしたお店もありますよ
http://www.rakuten.co.jp/oti/



posted by HP at 01:10| 東京 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 【HP通信】 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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